Avaya Experience Platform es una solución escalable basada en la nube que se ejecuta en la nube pública de Microsoft Azure y ayuda a las organizaciones a brindar experiencias totales memorables para clientes y empleados en todos los puntos de contacto, conectando todo: voz, correo electrónico, chat, mensajería y redes sociales para una experiencia total sin esfuerzo. Con Avaya Experience Platform, las organizaciones están facultadas para sincronizar empleados, recursos, perspectivas, procesos y conocimientos en toda la organización para maximizar el rendimiento y desarrollar la promoción de la marca, todo gestionado desde una nube segura, siempre activa y sin complicaciones.